8D培訓資料(PPT 77頁)

第一部分：簡介-使用8D處理問題的必要性
第二部分：D-0: 策劃階段
變化是什麼
問題描述
回復緊急對策
第三部分：D-1:建立小組
-小組成員
-考慮一些可能出現的問題
-小組目標
第四部分：D-2:問題確認
-不良為何？
-不良描述
-確認是否需要其它額外訊息
-“什麼是什麼不是“
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