如何做好現場品質管理(PPT 112頁)

1. 何謂品質
2. 現場品質不良，對企業的影響
3. 品質的六個指標
4. 品質發展的趨勢
5. 現場人員對品質的看法
如何做好現場品質管理
課程大綱
品質基本概論
品質的迷思 …
品質的三要素
部門品質的要素
現場品質不良，對企業的影響
產品品質良好的條件
品質管理的衡量指針
現場品質的六個指標
品質發展的趨勢
品質管製與品質保證
現場人員對品質的看法
現場主管應有的心態
現場人員對品質的一般錯誤觀念
現場品質問題探討與改善對策
如何提升“人”的品質
如何培養自主管理
如何提升“機”的品質
如何提升“料”的品質
如何提升“法”的品質
如何提升“環”的品質
現場品質管理的秘訣
現場的問題種類
現場常見的品質問題
設計品質不良的原因
生產技術品質不良的原因
製程品質不良的原因
管理品質不良的原因
現場品質問題的改善對策
實務演練
如何有效執行製程管製
製程管製的步驟
製程管製的依據
製程管製的方法
首件檢查
自主檢查
檢驗站檢查
製程巡回檢查
重點製程管製
製程異常的處理
在製品(WIP)的管製
製程品質分析
如何運用品質手法發掘品質問題
使用品質手法的目的
查檢表(Check sheet)
記錄用的查檢表
檢核用的查檢表
查檢表種類
柏拉圖(Pareto diagram)
柏拉圖的作法
柏拉圖的作法－查檢表
柏拉圖的作法－繪製(1)
柏拉圖的作法－繪製(2)
柏拉圖實作演練(1)
柏拉圖實作演練(2)
柏拉圖實作演練(3)
柏拉圖實作演練(4)
特性要因圖的作法
特性要因圖的功用
管製圖（Control Chart）
管製圖由來與意義
過程變異與過程能力
管製圖的原理
管製圖的種類
管製圖的判斷
管製圖的功用
直方圖（Histogram）
直方圖的作法
例題
直方圖常見的型態
直方圖的判斷
直方圖的功用與特點
層別法(Stratification)
層別法的作法
層別法(範例)
利用圖表的層別
製程改善的技巧
製程改善的著眼點
製程改善的對象(4M)
製程改善的步驟(QC Story)
防呆式生產作業的設計
作業標準書的建立
工作教導的實施
製程品質稽核的落實
品質改善的模式
六個標準差的運用
六標準差之DMAIC模式
..............................