醫療品質管理交流(PPT 71頁)

品管圈活動成果報告
醫院介紹
QQ圈的介紹
圈名的意義
圈徽意義
圈歌----天使在鑒湖
QCC活動
效果維持
本期主題選定
本期活動主題
活動計劃擬定表
現場調查
目標設定
輸液換袋(靜脈推注)及拔針呼叫鈴聲要因選定
輸液時外滲要因選定
解 析
對策實施與檢討
電子床頭卡巡視掃描及追溯
表格式記錄三種
科室內統一簡化的護理記錄
手工書寫執行單
Itouch掃描核對及執行
改善後—快速生命體征測量
床邊工作
護理服務滿意度調查表
消化內科護士工作主動性調查表
溫馨護士評比
改善前平麵圖
二級護士站
改善後平麵圖
成 果——有形成果
改善後柏拉圖
改善前柏拉圖
效果確認
出院患者綜合滿意度
出院患者滿意度調查表
成 果——無形成果
檢討與改進
標準化一效果維持
從單機版到網絡版
標準化二效果維持
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