QCC活動的十個步驟(PPT 56頁)

（1）現場型：穩定生產工序質量、改進產品質量、降低消耗、改善生產環境等。
（2）服務型：推動服務工作的標準化、程序化、科學化、提高服務質量和效益。
（3）攻關型：解決技術關鍵問題。
（4）管理型：提高業務工作質量、解決管理中存在的問題、提高管理水平。
（5）創新型：運用新的思維方式、創新的方法，開放新產品（項目）、新方法，實現預期目標。

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