質量管理方法之QC小組活動(PPT 55頁)

QC小組活動
QC小組概述
相關名詞解釋
全麵質量管理
QC小組活動的曆史與誕生
各國開展QC小組活動情況及發展趨勢
我國QC小組活動的發展
QC小組的概念
組建QC小組的原則
QC小組組建程序
QC小組分類
QC小組活動－重點及難點
活動程序框圖
活動程序框圖
選題應注意的問題
課題名稱選擇實例分析
課題的選定
排列圖在選題理由中的應用實例
二、現狀調查
收集數據的方法
現狀調查-用數據說話
三、設定目標
設定目標
四、分析原因
分析原因
降低PICC導管相關性感染課題-原因分析
原因分析工具：
確定主要原因
要因確認計劃表
五、製訂對策
製訂對策
5W1H製定對策實例
製訂對策表常見的問題
六、實施對策
七、檢查效果
效果檢查實例
八、製定鞏固措施
效果的鞏固
九、總結和今後打算
活動總結
QC小組活動成果展示
QC小組成果報告
總結整理報告
總結整理報告應注意的問題
QC小組成果發表的作用
..............................