質量成本培訓教材(PPT 48頁)

1、質量成本的起源及意義
1.1、質量成本的來源
2、質量成本的概念
2.1 質量成本是什麼
2.2 質量成本的定義
3、質量成本的分類
3.1 製造品質與成本的關係
3.2 質量成本分類圖
3.3 各種質量成本的定義
預防及鑒定成本
內部失敗成本
外部失敗成本
外部質量保證成本
3.4 失敗成本與預防鑒定成本的關係
4、質量成本分析
5、質量成本管理
5.1 質量成本管理的意義
5.1質量成本區域
改良計劃區域
最適區域
完美區域
5.3 目標
5.4 質量成本管理的注意事項
切忌麵麵俱到和為質量成本而質量成本
引進質量成本和質量成本管理
明確質量成本管理的責任分工
認真搞好質量成本的統計核算
注重抓好質量成本管理的控製環節
6、質量成本改進
7、質量成本改進的評價
..............................