如何帶領團隊開展好QC活動(PPT 47頁)

Quality Control 小組活動
Quality Control小組活動核心思想
“QC小組”與“學習型組織”
Quality Control小組建立及課題注冊
Quality Control課題開展程序（問題解決型）
第一步：選定課題
提高修磨機平均修磨作業率——示例
第二步：找症結差距（現狀調查或目標分析）
（1）調查表
統計抽樣
“隨機≠隨便“——課堂實例討論
（2）排列圖（帕累托圖）
第三步：設定目標
示例
第四步：原因分析
（一）因果圖（魚骨圖）
因果矩陣（課堂練習4，將3的結果進行重要度分析）
（二）關聯圖
（三）係統圖
第五步：確定要因
第六步：製定對策
（一）頭腦風暴法
（二）親和圖
親和圖使用一般步驟
第七步：實施對策
第八步：檢查效果
第九步：製定鞏固措施
第十步、總結及今後打算
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