用於質量控製的工具概述(PPT 36頁)

調查表（Check Sheet）——收集、整理資料；
分層法（Stratification）——從不同角度層麵發現問題；
因果圖（Cause and Effect Diagram）——尋找引發結果的原因；
排列圖（Pareto Analysis）——確定主導因素；
直方圖（Histogram）——展示過程的分布情況；
散布圖（Scatter Diagram）——展示變量之間的線性關係；
流程圖（Flow Chart）——識別流程全部過程；
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