QC小組活動方法基礎知識培訓教材(PPT 103頁)

一、質量管理小組概述
二、QC小組活動程序
1、“問題解決型”QC小組活動的程序
2、“創新型”課題QC小組活動程序
三、QC小組活動成果報告的編寫
四、QC統計工具的運用：“兩圖一表”法
QC小組活動方法——基礎知識
一、什麼是QC小組
二、QC小組的分類
1、遵循PDCA科學循環
一、“問題解決型”QC小組活動的程序
1、選擇課題  1.1 課題來源
1.2.1 選題的要點
1.2.3 課題的選定
1.3 關於課題名稱
2.1 現狀調查的基本任務
3.2 活動目標的分類
4、原因分析
5、確定主要原因
6、製定對策
8、效果檢查 實施完成後，檢查小組活動所取得的效果。
二、“創新型”課題QC小組活動程序
3、“創新型”課題應注意的問題：
一、QC活動程序中常用的統計方法：
二、“兩圖一表”法
1、排列圖
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