QC七大手法概論(PPT 47頁)

(一).查檢表
(二).柏拉圖
(三).層別法
(四).散布圖
(五).特性要因圖
(六).直方圖
(七).管製圖
1.數據的概念.
數據—反映事實的方式之一，但不等於事實
事實呈現實際發生的事,現在發生的事、真實的事,包括有:
*事情或狀態的程度.
*事情發生的過程變化.
*可確定、確信的事.
想要解決問題,必先正確掌握事實.
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