QC小組基礎培訓課件(PPT 70頁)

第一部分 QC小組基本知識
二、質量管理所經曆的三個階段
三、全麵質量管理（TQM）的概念
四、開展全麵質量管理和實施ISO9000族標準的關係
第二節 QC小組的概念與分類
二、QC小組的性質與特點
2、QC小組與傳統的技術革新小組的區別
3、QC小組的特點：
三、QC小組的分類
第三節 QC小組活動的目的和意義
二、QC小組的作用
第二章 QC小組的組建
二、 QC小組的成員及對其要求
(五)QC小組的注冊登記
第三章 QC小組活動
第二節 QC小組活動的程序
第二部分 QC小組活動的具體程序
一、選擇課題
（二）、選擇課題應注意的幾個問題：
二、現狀調查
三、設定目標
四、分析原因
五、確定主要原因
六、製定對策
七、實施對策
八、效果檢查
九、製定鞏固措施
十、總結及今後打算
成果中各種對應關係
第三部分 QC工具應用介紹
一、簡易圖表
二、排列圖
三、因果圖
四、樹圖
五、關聯圖
六、過程決策程序圖法
七、頭腦風暴法
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