QC的視角思路概論(PPT 31頁)

１．TQM導入的意義
２．TQM的7個特征
３．TQM的實施
４．TQM實踐得到的10個效果
５．通過強化教育訓練達企業管理才育成
６．所謂QC的視角、考慮方法
６．１　品質第一主義
６．２　消費者指向
６．３　後工程就是客戶
６．４　PDCA的循環
６．５　重點指向
６．６　以事實為基礎的管理
６．７　過程管理
６．８　再發防止
６．９　未然防止
６．１０　標準化
“QC”的視角?思路
目次
１．TQM導入的意義
企業體製不好的例子（1）
企業體製不好的例子（2）
２．ＴＱＭ的7個特征
４．TQM實踐得到的10個效果
５．通過強化教育訓練達企業管理才育成
1.品質第一
為了“品質第一”開展的各項活動
2.消費者指向
達成消費者指向的三個要點
３．後工程是客戶
後工程就是客戶的7個要點
４．ＰＤＣＡ的循環
５．重點指向
ＴＱＭ活動的重點（以A公司為例）
６．基於事實的管理（FactControl）
掌握事實的方法
3現主義
過程管理的意義
８．再發防止
９．未然防止
１０．標準化　
作業標準製作的要點
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