質量管理入門培訓課件(PPT 63頁)

與品質異常相關概念介紹
品質異常相關處理流程
品質異常分析方法
5 Why 分析法
5W2H分析方法
5M1E分析方法
QC 七大手法
8D異常處理法
PM分析法
PDCA法
防錯法應用
基本內容
品質異常相關概念
品質異常相關基本概念
來料品質異常處理流程
過程品質異常處理流程
客戶投訴處理流程
特采處理流程
5WHY 分析流程
5 WHY 分析流程
5 WHY 分析案例
5 W2H 問題確認方法
5 W2H 分析案例
5 W2H 分析流程
4M1E 分析方法
分析問題的PM方法
分析問題的4M法
防錯方法的應用
防錯方法案例
防錯方法的原理
錯誤的類型
錯誤的原因
人的錯誤原因
質量管理的九個要點
A、一個保證
B、兩個方法
C、三個過程
D、四個階段
E、五個方麵
F、六個要素（5M1E）
G、七種工具
H、八D原則
I、九個要點
品質管理八榮八恥
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