藥品零售企業質量管理體係文件(DOC 117頁)

5.2 審核來貨是否在供貨企業被批準的經營範圍之內。
5.2 對於不合格藥品，不得購進和銷售。
5.2 對購進藥品進行合法性和質量可靠性的審核
5.2 執業藥師或藥師負責處方藥的拆零銷售，營業員可負責其他藥品的拆零銷售。
5.2 報告程序和要求：
5.2 文件的審核和批準：
5.2 檢查方式：各崗位自查與企業考核小組組織檢查相結合。
5.2 每日做好當班責任區內的清潔衛生、陳列、整理、定價、調價、養護、退庫、效期跟蹤等作業。
5.2 特殊管理藥品的購進管理
5.2 藥品質量驗收應包括對藥品外觀性狀的檢查和藥品包裝、標簽、說明書及專有標識等內容的檢查。
5.2 藥品驗收：
5.2 營業員要舉止端莊，精力集中、熱情接待顧客，解答問題要有耐心。
5.2 認真執行國家的價格政策，做到藥品標價簽，標示齊全，填寫準確、規範。
5.2 負責執行藥品分類管理製度，嚴格憑處方銷售處方藥。
5.2 負責起草企業藥品質量管理製度，並指導、督促質量管理製度的執行。
5.2 質量信息的內容主要包括：
5.2 質量管理人員審核程序和要求：
5.2 質量管理人員審核程序：
5.2 質量管理人員負責教育培訓計劃的製定、實施、監督與考核。
5.2 質量管理體係文件的管理。
5、 內容：
5、《處方調配銷售記錄》
5、《文件銷毀申請》
5、《藥品養護檢查記錄》
5、《藥品拒收報告單》
5、《藥品購進記錄》
5、《近效期藥品催售表》
5、工作內容：
6.1 儲存和陳列藥品按規定的要求儲存。
6.1 對企業質量管理體係有效運行負責。
6.1 對所驗收藥品的質量負責。
6.1 對藥品入庫、儲存工作的規範性負責。
6.1 執行企業規章製度的情況。
6.2 儲存和陳列藥品質量養護結果（在庫藥品發生問題次數）。
6.2 對不合格藥品的確認、處理、報損、銷毀負責。
6.2 對藥品的入庫、在庫、出庫數量的準確性負責。
6.2 對驗收記錄的真實性、準確性、完整性負責。
6.2 營業場所藥品養護的結果。
6.3 對入庫、在庫、出庫藥品的質量負相應責任。
6.3 對首營品種和首營企業的審核負責。
6.3 對驗收工作的及時性負責。
6.3 藥品養護記錄的規範性（規範與全麵）。
6.3 顧客的服務和質量的投訴。
6.4 對在庫藥品的合理儲存條件負責。
6.4 對驗收操作是否規範，是否符合GSP要求負責。
6.4 設備、儀器等的管理情況（性能狀況、檔案）。
6.4 銷售的服務技巧和銷售技能。
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