質量意識培訓課件(PPT 39頁)

第一章質量管理現狀和質量意識現狀分析
第二章組織如何確定組織的質量觀
第一節內部環境分析
第二節外部環境分析（市場、供應鏈、其他相關方）
第三節風險分析
第四節質量觀的提煉、評估和確定
第三章質量觀在內部的貫徹和落實方法
第一節質量觀的教育
第二節如何引導員工的質量觀形成
第三節員工質量觀與組織的質量觀的邏輯關係
第三節落實質量觀的途徑和方法
第四節讓員工看得見和摸得著
第四章質量觀的執行行為監查
第五章質量觀如何和企業的現有績效考核對接
第六章質量觀與ISO9001、TS16949的關係
第七章質量觀的與時俱進
課程目標
課程綱要
第一章質量管理現狀和質量意識現狀分析
日常生活中的質量觀表現：
組織的質量觀表現：
消費者關注的產品質量是如何達成的呢？
第二章組織如何確定組織的質量觀
經常在企業看到的質量方針或質量觀：
第二節外部環境分析
案例分析：
第三章質量觀在內部的貫徹和落實方法
如何做好本職工作？
影響做好崗位工作的基本要素：
第三節員工質量觀與組織的質量觀的關係
..............................