ISOTS16949質量體係常識培訓教材(PPT 64頁)

第一章 ISO/TS16949的概述
第二章 八項質量管理原則
第三章 過程管理
第四章 如何貫徹ISO管理體係
第五章 質量管理體係之精髓
ISO/TS 16949質量體係常識
英國的BS5750國家級質量管理標準
內容概述
質量管理體係文件結構
什麼是過程？
什麼是過程方法?
過程方法
ISO 9001:2008質量管理體係模式圖：
過程的分類
過程方法的特征
過程定義
過程管理
TS審核種類
PDCA循環
5M1E分析方法
5W2H方法
Smart原則
二八原則
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