ISO9001質量管理體係認證培訓教材(PPT 60頁)

1、為什麼要開展認證活動？
2、ISO9001“八項質量管理原則”；
3、企業開展認證工作的步驟？
4、各部門怎樣配合認證工作？
ISO9001質量管理體係GAP良好農業規範認證培訓
為什麼要開展ISO901質量管理體係“認證活動”
質量管理體係簡介
ISO9000標準係列
適用於哪些組織
標準特點
實施意義
ISO9001質量管理體係八項管理原則
八項質量管理原則
八項質量管理原則1—“以顧客為關注焦點”
傾聽顧客的聲音
為什麼要主動探求顧客滿意
珍惜每一次顧客投訴
八項質量管理原則2—“領導作用”
領導藝術
從戰略角度關注質量
八項質量管理原則3—“全員參與”
讓員工有參與質量管理的機會
員工應當知道什麼？
消除“抓罪犯”式的氛圍
八項質量管理原則4—“過程方法”
加工過程
采購過程識別和確定
關注跨職能過程
構建基於過程的管理體係
八項質量管理原則5—“管理的係統方法”
八項質量管理原則6—“持續改進”
持續改進的實現
八項質量管理原則7—基於事實的決策方法”
數據分析是決策基礎
八項質量管理原則8—“與供方的互利關係”
我們和供方同處一個鏈條
八項質量管理原則—回顧
企業怎樣開展ISO900質量管理體係認證
企業推行ISO9001認證活動的一般步驟
企業推行ISO9001認證活動的一般步驟
培訓/認證主要工作流程
各職能部門怎樣配合ISO900質量管理體係認證
培訓學習、編寫文件、認真實施、檢查提高；
質量安全手冊
程序文件
標準中要求建立的“程序”
其它組織認為的控製內容
ISO22000食品安全管理體係
體係運行所必需的、各部門執行的三級文件
建立ISO9001質量管理體係要實現的目標
..............................