ISO9001內審員培訓教材(PPT 92頁)

會確定審核範圍
會編製審核計劃
會進行過程分析和編寫檢查表
會收集審核證據
會形成審核發現，判斷不合格項
會編寫不合格報告
會驗證糾正措施
第一部分 ISO9001:2015標準回顧
第二部分 內部審核技巧
第一章質量體係內部審核概述
第二章 審核的策劃與準備
第三章 審核的實施
第四章 審核跟蹤
歡迎參加ISO9000係列培訓
課堂要求
課程目的
課 程 大 綱
第二部分
第一章 內部審核概述
工作坊一：事實與推斷
第二章　審核的策劃與準備
二、審核的策劃與準備
2.3.2. 審核實施計劃
工作坊2：編製審核計劃（25%）
工作坊2 : 評估
2.4. 編寫審核檢查表（CHECK LIST）
工作坊3：編製檢查表（30%）
工作坊3：評估
第三章　審核的實施
第三章 審核的實施
3.3.3 合理抽樣
3.3.4 現場審核的原則
3.3.5 收集審核證據--方法
3.3.6審核技巧
3.3.6.1 提問技巧
3.3.6.2 查閱技巧
3.3.6.3觀察的技巧
3.3.6.4 記錄的技巧 --1
3.3.6.4 記錄的技巧 --2
3.3.7 典型情況的應對技巧－1
3.3. 8 審核現場控製技巧---1
3.3. 8 審核現場控製技巧---2
3.4 審核組內部會議
3.4.1 不符合報告的填寫
2) 不符合的理由（違反條款的判斷）
不合格項對應標準條款判斷原則
工作坊5：不合格項判斷
工作坊5 ：不合格項判斷（40%）
3) 判定不符合項類別
3) 判定不符合項類別
工作坊4：編寫不符合報告（5%）
案例練習:
3.4.2.2 質量體係有效性評價
3.4.2.3 審核結論
3.5 召開末次會議
第四章 糾正措施的跟蹤
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