IATF16949汽車質量管理體係標準中文版(pdf 55頁)

目錄
前言--汽車質量管理體係標準 . V
曆史 . V
有關認證的說明 V
引 言 VII
0.1 總則 VII
0.2 質量管理原則 VII
0.3 過程方法 . VIII
0.3.1總則 VIII
0.3.2 PDCA循環 IX
0.3.3 基於風險的思維 X
0.4 與其他管理體係標準的關係 X
1.範圍 1
1.1 範圍——汽車行業對ISO 9001:2015的補充 . 1
1.規範性引用文件 1
2.1 規範性引用標準和參考性引用標準 . 1
2.術語和定義 . 1
3.組織環境 . 4
4.1 理解組織及其環境 4
4.2 理解相關方的需求和期望 5
4.3 確定質量管理體係的範圍 5
4.3.1 確定質量管理體係的範圍——補充 . 5
4.3.2 顧客特殊要求 5
4.4 質量管理體係及其過程 5
4.4.1.1 產品和過程的符合性 . 6
4.4.1.2產品安全 . 6
4.領導作用 . 6
5.1 領導作用和承諾 . 6
4.1.1 總則 . 6
5.1.1.1 公司責任 7
5.1.1.2 過程有效性和效率 . 7
5.1.1.3 過程擁有者 7
4.1.2 以顧客為關注焦點 7
5.2方針 7
5.2.1 製定質量方針 . 7
5.2.2 溝通質量方針 . 7
5.3組織內的角色、職責和權限 . 7
5.3.1 組織的角色、職責和權限——補充 . 8
5.3.2 產品要求和糾正措施的職責和權限 . 8
5.策劃
6.1應對風險和機遇的措施 . 8
6.1.2.1 風險分析 9
6.1.2.2 預防措施 9
6.1.2.2應急計劃 . 9
6.2 質量目標及其實現的策劃 10
6.2.2.1 質量目標及其實施的策劃——補充 10
6.3變更的策劃 10
7支持
7.1 資源 . 10
7.1.1 總則 10
7.1.2 人員 . 11
7.1.3 基礎設施 11
7.1.3.1 工廠、設施及設備策劃 11
7.1.4 過程運行環境 11
7.1.4.1過程運行環境——補充 11
7.1.5 監視和測量資源. 11
7.1.5.1.1測量係統分析 12
7.1.5.2.1校準/檢定記錄 . 12
7.1.5.3實驗室要求 13
7.1.5.3.1內部實驗室 13
7.1.5.3.2外部實驗室 13
7.1.6 組織的知識 13
7.2能力 14
7.2.1 能力——補充 . 14
7.2.2 能力——在職培訓 14
7.2.3 內部審核員能力 . 14
7.2.4 第二方審核員能力 15
7.3意識 15
7.3.1 意識——補充 . 15
7.3.2 員工激勵和授權 . 15
7.4溝通 15
7.5 成文信息 . 15
7.5.1 總則 15
7.5.1.1 質量管理體係文件 16
7.5.2 創建和更新 16
7.5.3 成文信息的控製. 16
7.5.3.2.1記錄的保存 16
7.5.3.2.2工程規範 17
8運行
8.1運行的策劃和控製 17
8.1.1 運行策劃和控製——補充 17
8.1.2 保密 . 17
8.2產品和服務的要求 18
8.2.1 顧客溝通 18
8.2.1.1顧客溝通－補充 18
8.2.2 產品和服務要求的確定 . 18
8.2.2.1產品和服務要求的確定－補充 18
8.2.3 產品和服務要求的評審 . 18
8.2.3.1.1 產品和服務要求的評審——補充 18
8.2.3.1.2 顧客指定的特殊特性 18
8.2.3.1.3 組織製造可行性 18
8.2.4 產品和服務要求的更改 . 19
8.3產品和服務的設計和開發 19
8.3.1 總則 19
8.3.1.1產品和服務的設計和開發－補充 19
8.3.2 設計和開發策劃. 19
8.3.2.1 設計和開發策劃——補充 19

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