最新IATF16949質量手冊培訓資料(doc 67頁)

目錄
前言
頒布令
質量方針
企業概況
組織架構圖
部門職能矩陣表
質量管理原則
過程方法
PDCA循環
範圍
範圍-汽車行業對ISO9001:2015的補充
規範性引用文件
術語和定義
組織的環境
理解組織及環境
理解相關方的需求和期望
確定質量管理體係範圍
確定質量管理體係範圍-補充
顧客特定要求
質量管理體係及其過程
組織建立、實施、保持和改進管理體係
產品和過程的符合性
產品安全
必要時
領導作用
領導作用與承諾
總則
公司責任
過程有效性和效率
過程擁有者
以顧客為關注焦點
方針
製定質量方針
溝通質量方針
組織的崗位、職責、和權限
組織的崗位、職責和權限-補充
產品要求和糾正措施的職責與權限
策劃
應對風險和機遇的措施
確定需應對的風險和機遇
組織應策劃
風險分析
預防措施
應急計劃
質量目標及其實施的策劃
建立質量目標
策劃實現質量目標
質量目標及其實施的策劃-補充
變更的策劃
支持
資源
總則
人員
基礎設施
工廠、設施及設備策劃
過程運行環境
過程運行環境-補充
監視和測量資源
總則
測量係統分析
測量溯源
校準、驗證記錄
實驗室要求
內部實驗室
外部實驗室
組織的知識
能力
能力—補充
能力—在職培訓
內部審核員能力
第二方審核員能力
意識
意識-補充
員工激勵與授權
溝通
形成文件的信息
總則
質量管理體係文件
創建與更新
形成文件的信息控製
應控製形成文件的信息
適用時
記錄保存
工程規範
運行
運行的策劃和控製
運行的策劃和控製-補充
保密
產品和服務的要求
顧客溝通
顧客溝通-補充
產品和服務要求的確定
產品和服務要求的確定-補充
產品和服務要求的評審
組織應確保有能力滿足要求
產品和服務要求的評審-補充
顧客指定的特殊特性
組織製造可行性
適用時
產品和服務要求的更改

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