PK-QMS-MF質量手冊培訓資料(doc 47頁)

目錄
第一章 手冊前言 5
1.1、前言 5
1.2、總經理聲明 6
1.3、範圍與應用 7
1.4、《質量手冊》說明 8
1.5、公司簡介 9
1.6、任命書 10
1.7、管理原則 11
1.8、質量管理體係基本模式圖 12
1.9、產品實現流程圖 13
1.10、質量方針和質量目標 14
1.11、引用標準、術語和定義 15
第二章 質量管理體係 17
2.1、目的與範圍 17
2.2、總要求 17
2.3、文件要求 19
第三章 管理職責 21
3.1、管理職責目的與範圍 21
3.2、管理承諾 21
3.2.1、過程效率 21
3.3、以顧客為關注焦點，以相關法律法規要求為重點 21
3.4、方針目標製定與監控 21
3.5、質量管理體係策劃 22
3.6、職責、權限 22
3.8、管理評審 23
第四章 資源管理 24
4.1、資源提供 24
4.2、18新利真人网 管理 24
4.3、基礎設施 25
4.4、工作環境 25
第五章 產品實現 26
5.1、產品實現的策劃 26
5.2、與顧客有關的過程 26
5.3、設計開發 28
5.4、采購控製 30
5.5、生產過程的控製和確認（量產製造） 31
5.6、服務的控製和確認 33
5.7、標識和追溯 33
5.8、產品防護 33
5.9、監視和測量設備管理 34
第六章 測量分析和改進 36
6.1、總要求 36
6.2、顧客滿意度測量 36
6.3、內部審核 36
6.4、過程的監視和測量 37
6.5、產品監視和測量 38
6.6、不合格、糾正和預防 38
6.7、數據分析和使用 39
6.8、持續改進 40
第七章 附則 41
7.1、部門職責 41
7.2、ISO/TS16949質量程序文件一覽表 44
7.3、顧客導向過程和支持過程、管理過程相互關係矩陣圖 46
7.4、COP、MOP 、SOP 過程一覽表 46
7.5、年度質量目標一覽表 47
7.6、質量管理體係過程順序及關係圖 48
7.7、組織機構圖 48

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