質量高層文件培訓資料(doc 30頁)

目錄
修改記錄表/目錄
質量高層文件發布令
公司簡介
質量高層文件管理
引言
範 圍
規範性引用文件
術語和定義
公司環境
理解公司及其環境
理解相關方的需求和期望
確定質量管理體係的範圍
質量管理體係及其過程
領導作用
領導作用和承諾
方針
公司的崗位、職責和權限
策劃
應對風險和機遇的措施
質量目標及其實現的策劃
變更的策劃
支持
資源
能力
意識
溝通
形成文件的信息
運行
運行的策劃和控製
產品和服務的要求
產品和服務的設計和開發
外部提供過程、產品和服務的控製
生產和服務提供
產品和服務的放行
不合格輸出的控製
績效評價
監視、測量、分析和評價
內部審核
管理評審
改進
總則
不合格和糾正措施
持續改進

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