質量管理八項原則(ppt 52頁)

主要內容
質量管理1\2\3—八項原則
質量管理八項原則
第一原則：強調持續改進
第二原則：以顧客為關注焦點
第三原則：互利的供方關係
第四原則：領導作用
第五原則：全員參與
第六原則：過程方法
第七原則：管理的係統方法
第八原則：基於事實的決策方法

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