決策管理概述(PPT 54頁)

第1節 決策的含義與類型
第2節 兩種決策模式
第3節 決策的過程
第4節 影響決策的各種因素
第5節 群體決策
第6節 決策的方法
決策的概念
為了解決問題或實現目標，
從若幹備選方案進行抉擇的分析、判斷過程。
正確決策的基本要求
把握問題的要害
明確決策目標
可行方案要有兩個以上
綜合評價決策方案
敢冒風險
決策過程是學習過程
第5章 決策
第一節 決策的含義和類型
1.決策要有若幹可行的備擇方案
2.決策要進行方案的分析比較
3.決策結果是選擇滿意的方案。
4.決策是一個分析判斷過程。
　5.決策是管理者從事管理工作的基礎
決策理解要點：
決策的原則
決策的依據
決策中的兩類問題-例行問題vs.例外問題
決策的類型
1. 確定型決策
2. 不確定型決策
程序化決策
非程序化決策
決策的步驟
第4節 影響決策的因素
決策的影響因素
主觀決策
計量決策
決策的方法
1. 德爾菲法（專家意見法）
2. 頭腦風暴法
3. 名義群體法
4. 電子會議法
5. 確定型的決策方法—量本利分析法
（1）繪製決策樹
決策者所需各種信息不確定，
一個方案可能出現多個結果，
而且每個結果出現的概率無法估計
不確定型決策
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