形象禮儀培訓教材(PPT 71頁)

形象禮儀培訓
形象禮儀培訓課程內容簡介
什麼是禮儀？
禮儀的內容
禮儀的原則
律己
敬人
禮儀的核心
自 尊
尊重他人
寬容
平等
真誠
適度
從俗
學習禮儀要達到的目標
職業形象塑造
儀 容
儀表
日常禮儀行為規範1
日常禮儀行為規範2
男士穿戴圖
男士穿戴禁忌
女士穿戴圖
女士穿戴禁忌
儀 態
站姿
坐姿：
坐姿
行姿：
蹲姿：
蹲姿
職場禮儀
打招呼禮儀—日常禮儀
點頭禮—日常禮儀
鞠躬
握手禮儀—日常禮儀
握手圖
溝通禮儀
溝通禮儀---如何說
溝通禮儀—說什麼
溝通禁忌
接電話禮儀
接電話圖
接電話的順序
打電話的注意事項
打電話的順序
掛電話禮儀
撥錯電話禮儀
接待禮儀
介紹禮儀
握手的禮儀標準
遞物禮儀
名片的使用
名片禮儀
接受名片
換名片禮儀
傳遞名片
開門禮儀
乘車禮儀
辦公室日常禮儀
與 上 司 的 關 係
與 同 事 相 處
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