物業從業人員職業素養與服務禮儀課件(PPT 42頁)

形象的說
規範的儀容儀表
儀容儀表 --- 頭發
儀容儀表 --- 麵容
儀容儀表 ---表情的運用
微笑的運用
眼神的運用
儀容儀表 --- 工裝
儀容儀表 --- 工牌
儀容儀表 --- 指甲
儀容儀表 --- 鞋、襪
儀容儀表 --- 飾品
儀容儀表 --- 個人衛生
得體的語言禮儀
語言禮儀 --- 稱呼
舉止禮儀之站姿
舉止禮儀之走姿
舉止禮儀之握手禮
握手時應避免出現
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