壽險營銷專業化銷售流程課件(PPT 30頁)

異議產生的原因
異議的種類
異議處理的原則與流程
常見的異議問題及話術
不願意作無謂支出
不認為有迫切需要
人性本是如此
對保險缺乏了解
對業務員沒好感或沒信心
業務員不夠專業
異議處理
異議處理流程（LSCPA）
Listen-用心聆聽
Share-尊重理解
Clarify-澄清事實
Present-提出方案
Ask-請求行動
..............................