商務禮儀指引與訓練教材(PPT 39頁)

一、禮儀的重要性
2、你喜歡什麼樣的人？
二、禮儀體現
1、儀容的主要內容
2、儀表儀態的體現
行走
撿東西
3、禮節的主要內容
致意
名片放在什麼地方？
外行的表現
送茶水
4、語言的主要內容
常用禮儀文明語
你會打電話嗎？
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