商務禮儀培訓教材(PPT 58頁)

商務禮儀的作用
商務禮儀的基本原則
商務人員的形象規範
具體實例
商務人員形象是指代表企業、產品、
服務的形象是外界對我們的印象與評價。
男性的儀容、穿著與姿態
女性的儀容、裝扮與姿態
介紹的禮儀
握手的禮儀
握手的方法
握手歌
社交禮儀－－問候禮儀
社交禮儀－－稱呼禮儀
奉茶或咖啡的禮儀
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