組織行為與高效團隊建設培訓教材(PPT 57頁)

導論：績效與高績效
從個人行為到組織行為
組織的四大要素
高效團隊的特征
高績效組織設計六標準
組織行為與團隊建設的五維體係
一、高效團隊行為解析
個體行為的密碼
組織的人際關係
群體行為的密碼
二、高效團隊組織設計
團隊的組織係統
組織設計的原則
團隊組建的流程
四種典型的組織結構
1、項目組織（職能型）
職能型
2、項目組織（項目型）
項目型
強矩陣型
4、項目組織（事業部式）
事業部式
案例：藍斯公司組織架構的改善
項目團隊建設案例:XX研發項目範圍說明書
案例演示：XX研發項目工作分解結構
工作清單
管理的合理跨度
組織架構設計規範化的方法——目標功能樹
信息（訊流）係統構成及目標功能作用
組織（人流）係統構成及目標功能作用
營銷（物流）係統構成及目標功能作用
財務（資金流）係統構成及目標功能作用
組織中的團隊結構設計
簡而有效的計劃管理
保證執行的承諾管理
推動改善的反饋管理
刷新業績的競賽管理
組織障礙與溝通模型
化解組織衝突的六項對策
從破壞性衝突到建設性衝突
完美溝通五線譜
管理溝通四項原則
上行溝通五項要領
案例：請示與彙報要點
平行溝通五項要領
案例：爭取他人合作
下行溝通五項要領
組織文化的設計與推行
企業文化與團隊的行為習慣
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