某物業管理有限公司突發事件緊急處理流程教材(PDF 54頁)

1、 燃氣泄漏緊急處理流程?????????（3）
交通事故處理流程????（45）
停車場意外事件處理流程?（47）
危險化學品應急處理流程?（49）
各類停水、跑水事件處理流程??????（14）
各類停電事件緊急處理流程（7）
各類電梯事件處理流程??（10）
常見意外損傷急救處理辦法（5）
排汙管道故障緊急處理流程（39）
鬥毆等暴力事件處理流程?（35）
消防火警事件處理流程??（17）
盜竊案件處理流程????（28）
緊急事件入室處理流程
糾紛事件處理預案????（40）
綁架事件處理流程
鄰裏噪音處理流程????（31）
配電房火災應急處理流程?（51）
門禁、監控係統故障處理流程??????（37）
防汛應急處理流程????（43）
高空拋物處理流程????（33）
本手冊的名詞說明 緊急流程：本流程為項目級處理緊急事件的參考流程 指揮官：
以現場最高級別職務為現場最高指揮官,同級別以專業人員為最高指揮員. 客服中心：
是所有信息收集、發放,人員調度、聯係的指揮中心 監控中心：平常是安全、
消防監視控製中心,客服人員下班後的指揮中心 值班經理：
是晚上與節假日的總指揮,負責上傳下達,調度、一線指揮員 值班維修人員：
晚上值班人員原則一名水工一名電工,宿舍人員為工程備勤人員。 所有員工：
突發事件是集體事情,全員參與與支持，包括管理人員、保潔、秩序維護員、
工程維修、客服人員、會所員工、
外包現場服務人員（外包保潔、電梯維修人員）。 信息溝通：
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