禮儀與女性魅力培訓課件(PPT 32頁)

禮儀與女性魅力
三、社交禮儀
（二）握 手
何時要握手?
握手禁忌
（三）電話禮儀
請注意你的手機禮儀
1、行進的位次
大車位次
上 車
3、乘坐電梯的禮儀
（2）常用禮貌語：
（4）交談的禁忌
控製音量
善於傾聽
（5）談話交際中的“七不問”
禮儀助您成功！
久別重逢
與人道別
某人進你的辦公室或離開時
被相互介紹時
安慰某人時
男女之間，女士先；
長幼之間，長者先；
上下級之間，上級先；
迎接客人，主人先；送走客人，客人先。
國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，
稱已婚 女性為女士、夫人和太太；
根據行政職務、技術職稱、學位、職業來稱呼。如：
陳總、吳局長、王教授、劉工、陳博士、曹律師、龔醫生。
初次見麵更要注意稱呼：初次與人見麵或談業務時，
要稱呼姓+職務，要一字一字地說得特別清楚；
稱呼對方時不要一帶而過：交談過程中，稱呼對方時，
要加重語氣，稱呼完了停頓一會兒，然後再談要說的事；
握手姿勢：伸出右手，手掌與地麵垂直，五指並攏，
稍用力握住對方的手掌，持續3-6秒，身體稍前傾，
雙目注視對方，麵帶微笑。初次見麵一般3秒以內
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