接待禮儀培訓教材(PPT 55頁)

正確的站姿
站姿（手位）
行 姿
握 手
引 導
引導手勢
介 紹
交換名片
如何遞交名片？
交 往 距 離 禮 儀
奉 茶 禮 儀
具體細節：
具體細節：
一、接待的概念：
二、接待的類型
三、接待的原則
四、接待中禮賓次序
（一） 常見的禮賓次序
不對等關係，排序有規則
關係若對等，排列有方法
1、主席台位次的一般規則
2、接待過程中的次序規範
迎客與送客
一、迎客的準備
二、待客禮儀
會 麵
三、送客禮儀
（一）婉言相留
（二）送客有道
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