團隊建設的成功秘方(doc 5頁)

自上世紀末開始，各個大型企業為了降低成本、提升效能與增加利潤，已經逐漸放棄了大而全的管理操作模式，改為采用矩陣式的組織或虛擬化的網狀組織，以快速反應、優勢結合來提升企業跨入新世紀後的競爭能力。
組織生存與發展的成功關鍵因素是其進行變革的能力，從MKXZ公司進行的調研發現，傳統的變革程序如全麵質量管理、企業重組再造等，似乎不再發揮作用，或是沒有產生預想的效果，最主要的原因還是在於大多數的領導及管理策略過分關注於“問題”本身，而忽略了從整個係統來發掘問題的原因。
因而，在企業組織中的變革上，逐漸調整以任務導向、項目性結合的工作團隊，來取代傳統流程導向的事務性、科層式組織。如何塑造和參與一個成功的明星團隊，將是日後在企業中，管理層和員工個人發展的最大挑戰。本文試圖以深圳人從谘詢公司獨創的知識解決管理模式，針對新的變革挑戰，來強化團隊協作的力量，創造企業持續發展的核心價值。
高效團隊 組織行為學權威、美國聖迭戈San Diego大學的管理學教授斯蒂芬·羅賓斯（Stephen P. Robbins，1994）認為，團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。作為一支高效團隊，羅賓斯給出了以下8個基本特征：

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