接待禮儀培訓課件(PPT 73頁)

接待的類型
接待的原則
接待規格
2、接待費用。
接待的規格中的級別問題：
接待中禮賓次序
一、常見的禮賓次序
（一）不對等關係，排序有規則
1、主席台位次的一般規則：
大會座次
彙報會座次
座談交流會議座次
會見座次
簽約座次1
簽約座次2
談判座次1
談判座次2
照相座次
2、接待過程中的次序規範
（二）乘車禮儀——小轎車
記程車的座位次序
主人開車時的座位次序
乘火車時的座位次序
共乘電梯的禮儀
（二）引領客人禮儀
（三）會客廳的位置
桌子橫放——麵門為上
桌子豎放——以右為尊
國際慣例——以右為上，居中為上
中國傳統政務禮儀以左為上，居中為上
主席台的座次
會客室入座的禮儀1
座次的安排
（二）關係若對等，排列有方法
二、待客禮儀
讓座與介紹
敬茶
三、送客禮儀
（一）婉言相留
（二）送客有道
禮儀測試
拜訪禮儀
一、拜訪準備
二、著裝準備
三、拜訪的舉止與要求
四、拜訪的禮規
初次見麵的禮規
私人拜訪中的禮規
事務性拜訪中的禮規
拜訪禮品贈送的禮規
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