中間商與物流管理(doc 30頁)

第一節 零售商
第二節 批發商
第三節 物流管理
第四節 物流現代化與供應鏈管理

第一節 零售商
零售商的特征
零售包括將商品或服務直接銷售給最終消費者供其非商業性使用的過程中所涉及的一切活動。任何從事這一銷售活動的機構------不管是製造商、批發商或者是零售商------都進行著零售活動。至於這些商品或服務是如何出售的（是通過個人、郵售、電話或者自動售貨機）或者它是在什麼地方出售的（在商店、街上或消費者家裏）則無關緊要。另一方麵，零售商或零售店則是指主要從事零售業務的商業企業。
零售商的主要特征有三點：一是商品的銷售對象是直接消費者，包括城鄉居民和社會集團單位，不是轉售或加工者；二是商品一經出售就脫離了流通領域，進入消費領域，零售商店處於商品流通末端，其商品的價值隨著使用價值的消失而消失；最後一個特征是零售商店的商品銷售數量往往小於批發商的銷售數量。而其中銷售對象對於所購商品的用途則是零售與批發最為本質的區別

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