逆向物流課件(pdf 66頁)

本文框架
一、逆向物流概述
二、退貨及回收品管理
三、退返品處置與二級市場
四、逆向物流與環境
五、國外相關法規
六、業界企業管理
七、逆向物流相關的定量模型
八、逆向物流的發展趨勢

一、逆向物流概述
（一）、逆向物流的定義
（二）、逆向物流的形式和來源
（三）、逆向物流的戰略意義
（四）、逆向物流的困難
（一）逆向物流的定義
對逆向物流較早的一個描述是由Lambert和Stock在1981年提出的，他們將逆向物流描述為在單行道上走錯了方向，這裏的單行道是針對正向物流渠道而言的。
1999 ，Dale S. Rogers和Ronald Tibben-Lembke提出，“逆向物流是這樣的一個過程，它規劃、實施並控製了從消費點到供應起始點的物料、在製品庫存、成品和相關信息的高效與低成本的流動，從而實現重新獲取價值並妥善處置物資的目的。”
（二）逆向物流的形式及來源逆向物流中回流的物資包括：
（1）產品加工過程中邊角料，
（2）庫存或運輸中被損壞的產品，
（3）產品的包裝材料，
（4）顧客的退貨，
（5）完成壽命的產品，
（6）返修品，
（7）由於生產造成的瑕疵導致企業大批回收的出廠品。

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