物流作業一體化(pdf 25頁)

第一節 物流工作
第二節 綜合物流
第三節 作業目標
第四節 內部一體化的障礙
第五節 物流完成周期
第六節 作業不確定性的管理

在第一章中，物流是作為一種能力在一個企業內部進行定位的，它對創造顧客價值的一般過程作出貢獻。當物流作業被高度一體化，並定位成一種核心能力時，就能夠對戰略優勢起到奠基石的作用。有人認為，一體化的表現所產生的結果將優於單一的鬆散管理的功能，這也是物流最基本的範例。
第二章將鑒別對計劃和實現物流一體化至關重要的一些關鍵概念。本章的最初一節 將回顧為滿足物流需要而必須履行的工作。在實物配送、製造支持以及購買獲取等領域內是否成功地完成和協調必須履行的具體工作，對實現物流的使命至關重要。第二節 將討論作業一體化的框架，綜合性地從實物配送、製造支持和購買獲取的角度來探討與存貨流和信息流有關的活動。第三節 將回顧廠商們企圖通過綜合物流達到的各種作業目標。接下來所介紹的是，以完成周期結構作為完成一體化的所要分析的基本單元。正是通過一係列的完成周期，才使一個企業的物流在操作上既從內部、也從外部，與顧客和供應商聯結起來，創建出一條供應鏈。對此，提出的基本建議是，不管物流活動的規模大小和複雜性如何，都可從其完成周期的結構和動態中最好地理解和設計物流係統。最後一節 的話題是日常的完成周期在作業上的差異。作業表現中的差異是不確定因素的最基本來源，必須在物流係統的設計和管理中加以調節 。

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