未來零售行業發展趨勢調研報告(PDF 41頁)

報告說明：研究範疇及方法
精準：讓商品與服務來找你
溫度：解放生產力科技不該冰冷
融合：從虛到實從上到下再無邊界
重塑：數字化賦能重塑線下零售
信任：區塊鏈打造信任經濟
您是怎樣看待無人倉、無人機、無人車等技術在物流配送方麵帶來
的變革？未來有哪些期待或建議？
物流行業專家：“無人機和無人車可以很大程度上提升運輸收派效率、降低人力成本；時效、線路
通過智能設置，也保證了配送時效，客戶體驗會有所改善；尤其偏遠區域因為貨量不夠集中、使用常
規運輸模式如果要保證時效，裝載率將受到影響，運輸成本過高，影響時效，客戶體驗差；如果運用
無人機等設備，則末端配送可以更加靈活高效”
物流行業專家：“無人倉內的無人機器人操作，也除了提效降本外，還更加的安全，差錯率也比人
工更好，破損、丟貨等品質也會更優”
傳統超市管理者：“都是機器在做事，人就可以少用些，這樣成本也低些；機器都是寫好的程序，
是標準的，所以出錯會少些，而人是帶有情緒在裏麵的”
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