某公司年度經營目標的策略規劃與管理教材（PPT 65頁)

策略管理
啟思管理谘詢有限公司
年度經營目標的策略規劃與管理
1、設定年度目標：
設定年度目標是企業達成經營任務，
實現企業願景中的一個短期目標
目標的設立必須和企業中長期目標緊密結合，
如此方能保證企業的中長期目標能夠達成，設定年度目標的思考方式為：
2.設定年度目標的方向：
目標它指出方向及到達點，如提升產量，每月每條線目標二萬台。
因此，目標除了指出方向外，並要能夠衡量評估，如：做什麼？做多少？做到什麼程度？
目的它代表一種追求的意義，是一些精神價值的追求，較為抽象，
不易衡量，如：提高企業形象。
目標之設立總會和達成目的的精神價值有關，
如：今年年底前取得ISO-14000的認證資格，是一項目標，
它的目的在提升環境的管理，建立良好的環保形象，
如果目標之達成，無法和目的相結合，則會成為形式。
目標至少包括：
1.它是達成目的的一個階段性指標。
2.它很明確、量化。
3.它可再層級化、細分化。
1．設定的方向：
A．要著眼於在既有的事業領域內，因環境之變遷，
其所需調整的經營方式，滿足客戶的手段等。
B．著眼於企業跨入不同的事業領域或變更中長期的方向時,
其目標的設定要配合恰當。
2．設定的方式：
基本上，每個企業在新的年度評估了企業所處的環境、
自己擁有的資源及特定能力後，就要訂出明確化、數量化的目標
一般企業目標訂定的方式，舉例如下：
·獲利率(稅前獲利率≥8%)
·效率(成本下降3%，應收帳款完成全國聯網，庫存周轉率不超過三天)。
·市場(市場占有率25%，新開拓10家新客戶)
·客戶滿意度(客戶滿意度自75%提升至85%)。
·員工滿意度(薪資水準比同業高10%，營收的2%做為教育訓練)
·提供客戶最好的服務(導入新服務製度)
·營業收入(成長率≥經濟成長率的3倍，個人生產值成長率10%以上)
·營業收入組合(傳統事業70%，新事業30%)
·社會責任(編列環保預算)
·強化及發展獨特的能力(如成本降低能力，縮短產品開發期間的能力)
·產品領先競爭者(研發費用，占收入的3～5%)
·員工生產力(每個人年毛利自100萬提升至150萬)
·新事業(每年增開一項新事業)
·建立獨特的文化(編列CIS預算)
·生存(人員成長、費用比去年下降15%)
完成年度目標的策略規劃：
1．策略是什麼？請參閱第一篇：策略與基本策略
..............................