談判技巧培訓教材（DOC 7頁）

兩種談判的優缺點
兩種談判的含義
雙贏談判
把產品差異化打造成不可替代性
把產品絕對優勢打造成不可替代性
把自身打造成不可替代性
零和談判
學習導航
要點提示
1.充分準備
1.準備
1.可替代性的表現
1.零和談判和雙贏談判
2.善於傾聽
2.如何打造不可替代性
2.策略
2.縱向談判和橫向談判
3.技巧
3.敢於調整
4.意誌
4.桌上講策略，桌下講誠信
5.共贏原則
①充分準備；
②善於傾聽；
③敢於調整；
④桌上講策略，桌下講誠信；
⑤共贏原則。
●了解談判在職場中的重要性；
●學會應用銷售談判的五項原則；
●明確談判的類型劃分；
●知曉決定談判結果的四大要素。
●領會談判的核心概念；
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