領導管理技巧培訓課件(PPT 62頁)

目前管理者頭痛的幾個問題:
工作執行率不高.
員工士氣不足.
員工離職頻繁.
新人角色轉換太慢.
工作目標達成困難.
培訓部屬時間不足
一. 為什麼要做一分鍾管理?
管理的10大要素
二.一分鍾管理的“三秘訣”
何謂“一分鍾目標”?
何謂“一分鍾表揚”?
何謂“一分鍾批評”?
一分鍾管理的三個層麵
一分鍾管理=所必要做的工作真能在一分鍾內做完?
“一分鍾目標”為何有效?
“一分鍾表揚”為何有效?
“一分鍾批評”為何有效?
關於承辦……
目標前教導的要點
案例:/關於溝通
這個故事告訴你:如何與屬下保持良性溝通?
如何設定目標？
目標思考的出發點
設定目標的途徑
目標之展開(案例)
設定目標的SMART原則
案例:
具體明確的原則（5W2H）
目標設定
什麼是KPI（主要績效指標）
目標設定的簡單公式
目標製定表(例)
如何訂定KPI數值
一分鍾表揚法
激勵理論之霍桑效應
馬斯洛的需求理論：需求理論
激勵理論之雙因素理論
馬．赫理論之關係
管理者除了要指導之外還要注重指導技巧！
如何培養積極態度
協助部屬培養積極工作態度的方法
一分鍾批評法
一分鍾管理“遊戲圖”提要
..............................