目標管理與績效考核培訓教材(PPT 70頁)

內容介紹—做正確的事；正確地做事
引入績效考核之前的思考一：沒有考核是不能的，但是考核不是萬能的
請先確定以下兩點：
引入績效考核之前的思考二：您因為什麼而考核？給員工鼓勁？還是熄火？
您在使用“缺陷管理”嗎？小心啊
說明：
兩熊賽蜜—績效大不同！
績效大不同
引入績效考核之前的思考三：考核中一旦出現問題誰的錯？
老板：這人事部是怎麼搞的！
績效考核中的職責分工
18新利真人网 角色定位:構建夥伴關係
共贏
為什麼需要即時反饋？
上午內容回顧—做正確的事
引入績效考核之前的思考
共有多少正方形？
一個中心績效考核對誰好處最大？
績效考核流程
建議的績效考評小流程圖
正確地做事—績效考核的類型和方法
平衡計分卡(BSC):前瞻性的績效考核方法
1990年開始12家公司參與了1年的調查項目
新的績效考評模式開發諾頓為項目組長，卡普蘭為學術顧問
為達到他的考核目標，他必須做……
平衡計分卡的四個層麵：財務麵
平衡計分卡的四個層麵：客戶麵
平衡計分卡的四個層麵：內部營運麵
平衡計分卡四個層麵：學習與成長麵
建立平衡計分卡舉例
建立關鍵成功因素與績效指標舉例
練習
目標設定的要求：SMART （高明)
A –Agreed 雙方同意
中層經理如何給部門設立目標
黑人的願望
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