采購談判與議價技巧培訓教材(PDF 59頁)

1、談判的概論2、談判的步驟
3、商務談判與僵局處理技巧
4、談判類型分析
什麼是談判
雙方或多方通過溝通、交流、
協調等手段，達成有利於自己一方的活動過程。
“合作的利己主義”
什麼是采購談判？
采購談判是商務活動中最常見、最重要的活動之一，
采購談判是與供應商就采購產品及相關問題達成一致，
最終以雙方認同的價格和服務達成協議或合同的過程。
?談判不僅僅是獲得有競爭的價格，
而是獲得價格以外的總成本最低
決定談判的三個問題
1、談判氛圍是否安全？
2、談判可以達到我的需求嗎？
3、在這次談判的結果中，
我所得到的利益是否值得花費精力和時間？
談判基礎
1、分歧與僵局
2、有各自期望目的
3、有預期的交集空間
..............................