情境領導學員手冊（PPT 34頁)

一、影響被領導者的績效
二、績效的評估標準
三、領導行為
公司規模縮減，員工人數變少；
組織形態多元化；
工作依性質“橫向聯係”，組織編平化；
工作人員多樣化、國際化；
製造產業移向世界各地；
人力市場將以具專長者為主；
工作時間較具彈性；
工作場所將更電子化、機動化；
工作人員須具批判性思考能力和終生學習的精神；
課程目標：
探究組織中管理與領導的背景
對管理和領導定義並就他們的區別進行討論
解釋領導概念並闡明領導對績效表現的重要影響
課程目標
了解職責、工作和活動之間的區別
溝通層麵的一致
決定在影響過程中運用合適的工作特性的層麵
明確並理解關於能力和意願的指標
樹立績效準備度是動態的觀念
理解能力和意願之間的相互作用
重視被領導者的最高需要

..............................