管理者應具備的素養及能力培訓教材(PPT 69頁)

管理者應具備的素養及能力
一. 管理者的認知
1.2 管理是管什麼
最難管的是什麼
報道
管理者的3位
1.5 做有效執行的主管
什麼是執行力？
執行者的誤區:
落後的幹部
管理者麵臨的問題
解決以上問題是否有方法？
二. 管理他人之前先要
2.1 內在素養的提高
2.2 良好的習慣
結論:改變習慣的過程是痛苦的,
但習慣是可以改變的
快樂基金
三 . 管理者應具備的能力
教會徒弟
學會在會議上發言
學一點基礎的演講技巧
克服恐懼的有效方法：
培訓有什麼好處
柳傳誌
培訓費用預算
內部培訓方法
3.2 激勵員工的方法
例：不懂激勵的主管 （演練）
例：很會激勵的主管 （演練）
馬斯洛需求理論
例：“賣水” .“最厲害的銷售”
讚美肯定（最便宜方法）
讚 美練 習
人際交往8個字
3.3 時間管理能力
一個美國人一生的時間構成
遊 戲：
時間管理訓練要點
今日工作計劃之六點優先工作製
時間利用的關鍵技能1
時間利用的關鍵技能2
3. 4 勇於承擔責任的能力
培養下屬敢於 承擔責任
少說 “我以為”
世界五百強企業保密規定
3.5 抓品質的意識和能力
3. 6 挖掘並使用部屬
潛能和智慧的能力
頭 腦 風 暴 掃 雪
“頭腦風暴”討論主題
3.7 應對壓力的能力
用 適當方式調整情緒
枕頭大戰
塗鴉牆
太棒了文化
人生中要經曆很多壓力挫折和不如意
應對方法
3. 8培養部屬的自信心的能力
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