班組長領導藝術培訓教材(PPT 150頁)

第一章 班組長上任之初的立威藝術
第二章 班組長上傳下達的藝術
第三章 班組長運權行政的藝術
第四章 科學“拍板”的藝術
第五章 用人管人的藝術
第六章 班組長與上級相處的藝術
第七章 與不同上級相處的藝術
第八章 與同級相處的藝術
第九章 與下屬相處的藝術
第十章 駕馭矛盾的藝術
第十一章 協調衝突的藝術
第十二章 班組長的表揚藝術
第十三章 班組長謀求晉升的韜略
班組長領導藝術——序
第一章 班組長上任之初的立威藝術
立威藝術-威從何來
立威藝術-找準自己的位置
找準自己的位置-做領導者還是管理者
找準自己的位置-主動適應角色的轉變
立威藝術-踢好頭三腳
踢好頭三腳-抓事-盡快熟悉新業務
踢好頭三腳-抓人-迅速理順人際關係
踢好頭三腳-抓新-建立工作新格局
上傳下達-擺正位置
事實與真相
上傳下達-與上級溝通要注意方式
上傳下達-與上級溝通的十點建議
上傳下達-怎樣彙報才能讓領導滿意
上傳下達-領導最討厭哪些彙報方式
上傳下達-彙報中的一些忌諱
上傳下達-與下屬溝通的策略
誰的眼淚在飛？
撬開下屬嘴巴
讓下屬與你站在一起！
上傳下達-如何處理下級彙報與請示
心目中最喜歡的班組長形象
心目中最討厭的班組長形象
權力運行規則---遵循平行管理原則
權力運行規則---遵循有限交叉原則
授權的藝術---要不要授權
授權的藝術---授權原則
授權的技巧
借權的藝術
“拍板”的方法要靈活
掌聲
2個理論
用人管人的基本原則
用人策略
如何對待新來的下屬
如何開好晨會
如何對待下屬工作抵觸
如何對待下屬揭你的傷疤
如何對待下屬的違規行為
如何對待下屬得過且過
注意聆聽，分辨是非
下屬提出建議不可行怎麼辦
下屬要辭職怎麼辦？
如何對待下屬經常遲到
如何對待下屬上班時間辦私事
下屬愛占小便宜怎麼辦？
下屬的“老毛病”不改怎麼辦
下屬工作不力怎麼辦？
如何對待下屬打小報告
搞定下屬，首先搞定你自己
下級需要什麼
給下屬送禮或送關懷的六個時機
拯救員工的工作倦怠症
如何向下屬提出你的期望
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