商務雙贏談判培訓教材（PPT 35頁)

創贏談判實操版
課程大綱
1.方向篇
談判的道
何謂談判
談判三大特征
找出談判類型
2.技巧篇
談判的法
上談判桌前的廟算
談判最佳替代方案
找出談判協議區
談判的籌碼
籌碼的定義
籌碼設計表
創造談判的空間-
要大
增加談判的籌碼-
就多
讓步的價值
談判的說服技巧
說=外在行為
服=內在認同
說服是用外在
行為讓他人產生認同
7/38/55定律
說服三階
3.戰術篇
談判的藝
談判常用策略
替代方案
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