商務談判技巧培訓教材(PPT 25頁)
商務談判技巧培訓教材(PPT 25頁)內容簡介
(2競爭型(適高形象.搶手貨)
回避型(適異議風險大於利益)
圓滑型(適以小換大)
妥協型(適實力相當,必須協議)
新合作型(適發展共同利益)
商務談判技巧
談判風格
成功談判的基本原則
談判前的計劃
談判前的準備工作
談判三部曲
報價原則
還價法則與鐵律
還價方式與幅度
客戶需求的確認
反對意見的心理原因與處理
成交訊號的掌握
成交氣氛的來源
催促成交的方法
成交簽約
客戶與業務代表心理落差
滿意客戶的介紹力與再購率
下訂客戶的經營
交車前準備
交車程序
ThreeSomeSupport
交車後客戶經營
感動營銷
..............................
回避型(適異議風險大於利益)
圓滑型(適以小換大)
妥協型(適實力相當,必須協議)
新合作型(適發展共同利益)
商務談判技巧
談判風格
成功談判的基本原則
談判前的計劃
談判前的準備工作
談判三部曲
報價原則
還價法則與鐵律
還價方式與幅度
客戶需求的確認
反對意見的心理原因與處理
成交訊號的掌握
成交氣氛的來源
催促成交的方法
成交簽約
客戶與業務代表心理落差
滿意客戶的介紹力與再購率
下訂客戶的經營
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