商務談判技巧培訓教材（PPT 66頁）

一、談判的概念（本質）
1、談判的目的性
2、談判的相互性
3、談判的協商性
二、談判的動因（人性）
1、追求利益
2、謀求合作
3、尋求共識
商 務 談 判 技 巧
引言
第一部分 商務談判基本概念
第一部分 商務談判基本概念
啟示意義
第二部分 商務談判準備（信息不對稱）
第二部分 商務談判準備
案例一：
案例分析：
第三部分 商務談判的溝通技巧
第一節 商務談判的語言特征
案例：農夫賣玉米
第二節 商務談判傾聽的技巧
第三節 商務談判提問的技巧
第四節 商務談判答複的技巧
案例：
第五節 商務談判說服的技巧
視頻資料：優勢談判的奧妙
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